Très bon séjour au centre de Tours
Beau volume de chambre, on retrouve le charme qui nous avaient déjà conquis il y a qqs années.
Bel hôtel, bel emplacement, accueil chaleureux, service top
Très satisfaisant, personnels a répondu à nos attentes
Correspond à notre attente, nous recommandons
Pour une troisième expérience, un peu déçu suite a nos désagrément racontés, j espère que pour la prochaine fois nous serons mieux installés
Satisfaisante et conforme à mes attentes
bien .................
Bon établissement avec beaucoup de charme, chambre de qualité, très propre et bien placé .
Agréable
Nous y retournerons si besoin
Le décor art déco d'origine dans le hall est agréable. Presque une atmosphère à la Agatha Christie...
Très bel établissement et bon rapport qualité prix
Très bel hôtel bien situé avec des chambres très spacieuses et confortables. Nous avons apprécié son emplacement , son calme . C'est la deuxième fois que nous séjournons.
Mon séjour à l'hôtel a globalement été satisfaisant, mais je tiens à signaler une expérience désagréable ce matin, le 11/12/2024, à 8h. Une dame un peu âgée m'a accueilli de manière très rude lorsque j'ai pris un plateau pour me servir au petit-déjeuner. Elle m'a agressé verbalement en me disant sèchement : 'Pose ça tout de suite, sauf si tu veux faire la vaisselle. Tout est mis sur la table.'
J'ai répondu calmement que je ne savais pas et qu'il aurait été plus approprié de m'expliquer ou de m'orienter avant de me parler de cette façon. Ce type de comportement n'est pas acceptable pour un établissement hôtelier, où un accueil respectueux et bienveillant est essentiel.
J'espère que cela pourra être pris en compte pour améliorer l'expérience des futurs clients
Espace très agréable en plein centre villr
Bel hôtel 4* ben rénové en termes de confort et bien situé
quelques petits points possibles d'amélioration
Bien dans l'ensemble
Bonne expérience. L'hôtel est très beau et bien placé. En revanche, les chambres mériteraient un peu de rafraîchissement... au moins au niveau de l'éclairage !
Nous avons choisi cet hôtel principalement pour son ambiance Art déco et sa situation; idéal si vous venez en train !
Belle expérience dans un établissement de qualité.
